Курсы для руководителей в Кирове с нуля

Результаты обучения:

Инструментарий

• Освойте ключевые техники ведения переговоров

Результативность

• Научитесь отстаивать свои интересы в переговорах и находить оптимальный для всех сторон результат

Профессиональный рост

• Возможность роста вашей карьеры благодаря качественному ведению переговоров

Полезные знакомства

• Во время обучения вы познакомитесь с коллегами, сможете обменяться опытом и предложениями

Кому подойдёт:

Менеджерам по продажам

• Научитесь снимать возражения клиентов и эффективно продавать. Увеличите продажи и сможете продвинуться вверх по карьерной лестнице.

Менеджерам

• Поймете, как грамотно взаимодействовать с коллегами, начальством, подрядчиками. Узнаете, как вести себя в конфликтных и сложных ситуациях. Научитесь эффективно готовиться к переговорам.

Руководителям и топ-менеджерам

• Отточите свои навыки переговоров с клиентами, представителями власти и крупными компаниями. Узнаете, как вести эффективную коммуникацию с собственниками и инвесторами.

Собственникам бизнеса

• Улучшите свои навыки ведения переговоров. Научитесь заключать выгодные сделки. Построите взаимовыгодные отношения с клиентами, партнерами, а также с инвесторами.

Преимущества:

Неограниченный доступ к материалам

• После прохождения курса у вас останется доступ ко всем лекциям и материалам

Гарантия качества

• Мы полностью уверены в своем продукте. Если вам в течение трех дней не понравилось обучение по программе, то мы вернем деньги.

Центр развития карьеры MDS

• Мы будем информировать вас о свежих и перспективных предложениях на рынке труда, дадим рекомендации, как составить качественное резюме и подготовиться к собеседованию.

Сообщество

• Вы становитесь частью большого сообщества Moscow Digital School, где обретете новые деловые связи и возможности.

Содержание программы:

• Модуль 1. Начало переговоров
• Модуль 2. Разведка
• Модуль 3. Аргументация
• Модуль 4. Обсуждение
• Модуль 5. Подготовка
• Модуль 6. Завершение
• Модуль 7. Манипуляции
• Модуль 8. Решение переговорных кейсов

Как проходит обучение

• Смотрите лекции и кейсы в удобном для вас темпе
• Выполняете практические задания на отработку новых навыков
• Если возникают вопросы, отправляете их куратору
• Получаете официальный документ об окончании курса.

Чему вы научитесь

1. Создавать отдел продаж и выстраивать процессы в нем
2. Управлять корпоративными финансами
3. Оптимизировать бизнес-процессы и управлять их качеством
4. Курировать работу отдела логистики и закупок
5. Формировать маркетинговую стратегию компании
6. Анализировать финансовую отчетность
7. Оценивать бизнес и инвестиционные проектыНанимать сильных сотрудников и развивать их
8. Использовать методы антикризисного управления компанией

Чему вы научитесь

• Находить общий язык с командой
• Расскажем как наладить процессы в проектной команде и правильно ставить технические задания
• Научимся работать с таск-трекерами и контролировать задачи, планировать релизы и устранять барьеры
• Оценке трудозатрат, прибыли и рисков
• Покажем, как оценить стоимость проекта, планировать экономику проекта и предотвращать риски
• Управлять командой разработки
• Научитесь работать с заказчиками и стейкхолдерами, планировать работу и ставить цели

Программа курса

Блок 1. Знакомство с проджект менеджером

Блок 2. Инициация и планирование проекта

Блок 3. Начало работы над проектом

Блок 4. Формирование команды

Блок 5. Управление командой и проектом

Блок 6. Работа с подрядчиками

Блок 7. Коммуникации с заказчиком

Блок 8. Методологии управления: Agile и Waterfall

Блок 9. Scrum

Блок 10. Инструменты управления

Блок 11. Управление стоимостью проекта

Блок 12. Рост и мотивация

Кому подойдет курс?

• Начинающим руководителям
• Получат набор инструментов современного руководителя и почувствуют себя уверенно на новой позиции. Научатся строить деловые коммуникации, управлять командой, контролировать и мотивировать сотрудников.
• Опытным руководителям
• Разовьют управленческие навыки и освоят современные подходы к руководству. Помогут команде быстрее достигать результата и влиять на коммерческие показатели компании.
• Перспективным специалистам
• Оценят собственные компетенции и поймут, что нужно развить, чтобы перейти с уровня специалиста на уровень руководителя. Освоят инструменты современных менеджеров и смогут подготовиться к новой роли.

Чему научатся сотрудники?

• Развивать свои управленческие навыки
• Узнают, какие навыки нужны для работы, и составят свой индивидуальный план развития. Научатся управлять задачами и собой.
• Достигать результатов для бизнеса
• Узнают, как визуализировать желаемые результаты своего подразделения и добиваться поставленных целей.
• Повышать эффективность работы
• Узнают, как оптимизировать бизнес-процессы, планировать работу и поднимать производительность труда.
• Управлять сотрудниками
• Поймут, как развивать сотрудников и строить взаимодействие в коллективе. Научатся руководить командой в офисе и удалённо.
• Набирать команду
• Научатся составлять профиль сотрудника для команды, проводить собеседования с соискателями и находить подходящих кандидатов.
• Строить деловые коммуникации
• Смогут проводить результативные переговоры, писать деловые письма, выступать с презентациями и отчётами.

Как проходит обучение?

1. Обучаем в удобном формате
2. Каждый урок — это видеолекция на 10-20 минут. Хватит 2 часов в неделю, чтобы учиться без помех работе.
3. Проверяем знания и даём обратную связь
4. Преподаватель смотрит домашние задания, делится опытом и отвечает на вопросы.
5. Контролируем процесс обучения
6. Куратор следит за обучением и даёт статистику по результатам участника.
7. Участник защищает диплом
8. В качестве дипломной работы участники работают над собственными или учебными проектами.

Программа

Участников ждут онлайн-лекции, практические задания и оценка компетенций в областях: мышление, реализация задач, взаимодействие, эмоции и воля.

22 тематических модуля

106 онлайн-уроков

Управление задачами и результатом

• Контекст работы современного руководителя
• Компетенции современного руководителя
• Как развивать компетенции
• Компания как система
• Функции руководителя
• Цикл менеджмента: планирование
• Цикл менеджмента: мотивация
• Цикл менеджмента: контроль

Команда: формирование, управление, оценка и развитие

• Всё о команде
• Встречи с командой
• Оценка компетенций
• Оценка мотивации сотрудника
• Развитие сотрудников

Управление исполнением

• Конфликты в команде
• Управление собой
• Самоменеджмент и эффективность руководителя
• Деловое общение
• Основы успешных переговоров

Управление процессами

• Развитие стратегического мышления руководителя
• Повышение эффективности и оптимизация процессов
• Отражение результатов работы руководителя на финансовых результатах компании
• Управление изменениями

Содержание курса

Введение

Введение в управление инновациями

Инновационные рычаги

Введение в дизайн-мышление

1. Анализ индустрии

Анализ внешней среды

2. Изучение потребителей

Этап «Эмпатия»

Этап «Точка зрения»

3. Создание прототипа продукта

Этап «Генерация идей»

Этап «Прототипирование»

Этап «Тестирование»

Анализ ценностного предложения

Разработка ценностного предложения

4. Разработка бизнес-модели

Управление трансфером технологий

Управление инновациями

5. Разработка MVP

Управление продуктом

6. Разработка Service Blueprint

Управление имиджем

Практика по Service Blueprint

7. Подготовка питча

Получите шаблон презентации в формате питч-дек. Соберёте в ней основные данные и результаты разработки продукта. Презентуете проект эксперту и получите обратную связь.

На основе фидбэка скорректируете выступление, презентацию и проведёте дополнительные исследования или анализы продукта. Представите финальный вариант концепции экспертам.

Кому подойдёт этот курс:

Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов

• Научитесь планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.

Менеджерам по работе с клиентами и HR-менеджерам

• Научитесь считывать эмоции собеседника, успешно проводить встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.

Digital-специалистам

• Научитесь общаться с заказчиками и защищать свои идеи. Сможете быстрее договариваться с клиентом и завершать больше проектов в привычные сроки.

Начинающим руководителям

• Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.

Чему вы научитесь:

Строить эффективные коммуникации

• Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, вести диалог и деловую переписку.

Управлять эмоциями — своими и окружающих

• Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них. Сможете аргументировать свою позицию и убедить собеседника.

Управлять временем

• Освоите тайм-менеджмент и поймёте, как соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Решать конфликтные ситуации

• Поймёте, как работать с возражениями и реагировать на критику. Сможете избежать манипуляций.

Формировать личный стиль общения

• Сформируете свой образ для презентаций и переговоров. Сможете произвести нужное впечатление на аудиторию.

Справляться со стрессом и выгоранием

• Научитесь бороться с волнением и усталостью. Сможете развить полезные привычки и держать себя в форме.

Закрытые воркшопы для участников курса

Вас ждут онлайн-встречи с экспертами по soft skills. Темы воркшопов:

• Стратегическое планирование;
• Распознавание эмоций;
• Публичные выступления;
• Подбор команды и проведение собеседований;
• Личная эффективность. Искусство продуктивности без стресса;
• Эволюция, развитие и самоорганизация команд;
• Делегирование задач.

3 формата обучения на выбор:

Фрилансер

• Получите базовые знания для работы в команде на удалёнке. Научитесь распределять задачи и сможете управлять небольшим коллективом.​​​​

Менеджер

• Углубитесь в принципы управления. Научитесь руководить командой на профессиональном уровне. Сможете уверенно выполнять задачи на руководящей должности.

Руководитель

• С нуля прокачаете управленческие навыки и научитесь делегировать задачи. Сможете руководить отделом или управлять бизнесом.

Содержание курсов

Фрилансер

Подойдёт для тех, кто хочет начать карьеру руководителя. Сможете максимально быстро освоить базовые управленческие навыки и управлять командой на удалёнке.

• Искусство коммуникации
• Управление командами

Менеджер

Подойдёт, если вы хотите подробно изучить управление, получить руководящую должность и управлять командой или отделом в компании. Сюда входят курсы из формата «Фрилансер», а на выбор вы можете освоить две специализации из четырёх.

Искусство коммуникации

Управление командами

• Курс на выбор: Эмоциональный интеллект и лидерство
• Курс на выбор: Стресс-менеджмент
• Курс на выбор: Тайм-менеджмент
• Курс на выбор: Мастер презентации и публичных выступлений

Руководитель

Полноценный набор управленческих навыков для тех, кто хочет не просто начать карьеру, а за 2–3 года дорасти до руководителя и управлять большой командой специалистов. Сюда входят все курсы и специализации с предыдущих форматов. Также вас ждёт несколько консультаций с коучем, карьерным специалистом и проверяющим экспертом.

• Искусство коммуникации
• Управление командами
• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Стресс-менеджмент
• Тайм-менеджмент
• Мастер презентации и публичных выступлений

Вы научитесь:

• Приоритизировать и принимать решения
• Определим цели компании и научимся оценивать фичи. Познакомимся с иерархией метрик и инструментами для сбора идей для приоритизации.
• Изучим прикладные инструменты: Impact mapping, Poker planning, RICE.
• Работать с командой и со смежными подразделениями
• Изучим, как происходит найм, освоим инструменты мотивации, поймем, как оценивать, обучать и развивать сотрудников. Научимся работать в распределенной команде.
• Стратегически мыслить
• Изучим инструменты стратегического мышления и поймем, как выбираться из рутины ежедневных мелких задач.
• Защищать проект у команды и стейкхолдеров
• Разберемся в этапах подготовки к защите проекта и научимся его презентовать команде и стейкхолдерам.

Программа курса

Блок 1: «Стратегия и видение продукта

Блок 2: «Приоритизация и принятие решений»

Блок 3: «Инструменты Jobs To Be Done и User Story Mapping»

Блок 4: «Дизайн-мышление для продакта»

Блок 5: «OKR и среднесрочное планирование»

Блок 6: «Стратегическое мышление для продакта»

Блок 7: «Работа с командой»

Блок 8: «Работа со смежными подразделениями»

Блок 9: «Как защищать проект у команды и стейкхолдеров»

Курс будет полезен

• Руководителям отделов продаж на старте карьеры для получения базовых знаний
• Руководителям и собственникам бизнеса для погружения в систему управления продажами
• Опытным руководителям для получения новых инструментов для управления продажами
• Менеджерам по продажам, которые хотят стать руководителями отделов продаж

Программа

• Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя
• Управление ключевыми показателями
• Управление результатом отдела продаж
• Управление людьми
• Дополнительные инструменты для управления отделом продаж
• Soft‑skills для управленца
• Итоговый тест

Результат обучения

• Научитесь управлять показателями воронок продаж
• Научитесь управлять финансовым результатом отдела
• Сможете анализировать показатели продаж и планировать следующий период продаж
• Сможете ставить задачи для достижения планируемого результата
• Научитесь проводить собеседования, определять уровень компетенций соискателя и адаптировать нового сотрудника
• Сможете находить способы мотивации и использовать их при работе с подчиненными
• Научитесь применять маркетинговые инструменты при работе с клиентской базой
• Разберетесь в правилах выстраивания новых бизнес процессов
• Разберетесь в юридических аспектах работы руководителя
• Научитесь рассчитывать экономическую стоимость продаж

Как проходит обучение

Смотрите уроки

• В любое удобное время смотрите видеоуроки, задавайте вопросы лекторам и получайте поддержку экспертов.

Сдавайте тесты

• Проверяйте полученные знания после каждого урока неограниченное количество раз и готовьтесь к итоговому тесту.

Получите документ

• Сдайте итоговый тест, и диплом будет ждать в личном кабинете. Вы сможете скачать его или отследить оригинал по трек-номеру.

Какие документы нужно предоставить для зачисления на обучение?

• Нужен документ о среднем или высшем профессиональном образовании: диплом вуза, техникума, колледжа.
• Если диплом выдан на другую фамилию, нужны документы, подтверждающие смену фамилии: свидетельство о браке или разводе, справка из загса, свидетельство о перемене имени.
• Если диплом НЕ на русском языке, необходим нотариально заверенный перевод.
• Если вы еще учитесь, понадобится справка из учебного заведения.

Как скоро я получу документ о дополнительном образовании?

Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ.

Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.

Содержание курса

Введение в процессный подход

Как развивались взгляды на управление процессами предприятия

Система управления процессами

Внедрение процессного управления

Основы внедрения

Классический подход к внедрению процессного управления

Управление проектом по внедрению процессного управления

Анализ и оптимизация процессов

Оптимизация процессов предприятия

Анализ процессов

Решение фактических проблем процессов

Развитие производственной системы организации

Решение гипотетических проблем. Цикл DMAIC

Бережливое производство

Операционный менеджмент. Основы

Операционный менеджмент. Инструменты

Управление потоками и изменениями

Система организации производственных процессов компании 5S

Всеобщее обслуживание оборудования

Этот курс точно для васесли вы сталкивались с одной из следующих ситуаций:

• С вашими сотрудниками возникают трудные или конфликтные ситуации, которые тормозят работу
• Вам хочется вырасти в должности, но не хватает навыков и уверенности в себе
• Вы всегда делаете все сами, боитесь делегировать задачи подчиненным
• Вы и ваши коллеги часто не укладываетесь в установленные сроки и срываете дедлайны
• Для эффективной работы, вы хотите использовать не только командный ресурс, но и привлекать других
• Вы часто принимаете решения не опираясь на факты

Курс поможет вам:

Грамотно планировать свое время и возможности

• Освоите тайм-менеджмент, сможете эффективно управлять временем, соблюдать баланс работы и личной жизни

Совершенствовать свое критическое мышление

• Будете принимать решения основываясь на фактах, а не интуиции

Развивать эмоциональный интеллект

• Научитесь понимать людей и их мотивы, сможете находить индивидуальный подход к человеку

Разрешать конфликты

• Сможете оборачивать конфликтные ситуации вам на пользу и получать более высокие результаты

Управлять командой

• Поймете, как эффективно мотивировать команду на амбициозные цели, выстроите грамотную коммуникацию

Делегировать и контролировать выполнение задач

• При грамотном распределении обязанностей все задачи будут выполнены в срок, а вы сможете освободить время для стратегических решений

Программа обучения:

Эмоциональный интеллект

• Что такое EQ и как его развить
• Как развивать свой эмоциональный интеллект
• Как управлять с помощью эмоционального интеллекта

Управление стрессом

• Как заставить стресс работать вам на пользу
• Как управлять стрессом
• Как общение помогает в борьбе со стрессом

Навыки планирования и управления временем

• Как расставлять приоритеты в работе
• Принцип Парето
• Метод многокритериальной оценки

Коммуникация

• Как настроить коммуникацию в распределенной команде
• Как сделать коммуникацию в распределенной команде эффективнее
• Как написать текст для рабочего письма

Навыки развития и поддержания бизнес-отношений

• Как выстроить сеть полезных связей
• •Как стать заметнее на работе
• •Как построить отношения с коллегами в распределенной команде

Управление конфликтами

• Как извлекать пользу из конфликтов
• Как управлять конфликтами среди подчиненных
• Как разрешить конфликт с сотрудником

Работа с информацией и принятие решений

• Как проанализировать проблемную ситуацию для принятия решения

Лидерство и командная работа

• Как развить и использовать свои лидерские качества
• Как сформировать эффективную команду
• Как применять мотиваторы для сотрудников

Эффективные переговоры

• Как продвигать свои условия в переговорах
• Как вести переговоры с агрессивным оппонентом

Публичные выступления и презентации

• Как презентовать в стиле Джобса
• Как создать блестящую презентацию

Проектное мышление

• Как управлять изменениями
• Как научиться генерировать идеи
• Как управлять проектами: основы управления проектами

Делегирование и контроль:

• Как правильно делегировать задачи
• Как эффективно делегировать полномочия сотрудникам
• Как контролировать эффективность сотрудников

Управление в кризис

• Как управлять командой в условиях кризиса
• Как управлять командой в период неопределенности
• Как оперативно действовать в кризисной ситуации

Кому подойдёт этот курс

• Опытным менеджерам
  Поймёте, как оптимизировать работу с помощью аналитики. Узнаете, как использовать подход Data Driven в управлении и сможете претендовать на повышение.
• Топ-менеджерам компаний
  Научитесь следить за метриками своего отдела и составлять digital-стратегию. Сможете принимать решения с опорой на получаемые данные и повысите свою эффективность.
• CEO и владельцам бизнеса
  Узнаете, как опережать конкурентов, уточнять целевую аудиторию и строить эффективную воронку продаж. Познакомитесь с Growth Hacking. Сможете улучшать бизнес-показатели.

Чему вы научитесь

1. Использовать аналитический подход в работе
   Узнаете, какую пользу дают Growth Hacking и Data Driven. Поймёте, за какими метриками важно следить, чтобы достичь целей.
2. Определять цели и задачи бизнеса
   Научитесь проводить SWOT-анализ компании, определять краткосрочные и долгосрочные задачи.
3. Анализировать конкурентов
   Узнаете, как оценить сильные и слабые стороны конкурентов. Поймёте, как сформулировать УТП, которое выделит компанию на рынке.
4. Составлять digital-стратегию
   Разберёте практики мировых компаний в построении и анализе digital-стратегии. Узнаете, как управлять прибыльностью клиентской базы.
5. Принимать решения на основе данных
   Научитесь проверять гипотезы с помощью A/B-тестов. Сможете принимать решения на основе аналитики и прогнозировать результат.
6. Измерять эффективность работы компании
   Научитесь анализировать работу компании, оценивать KPI сотрудников с помощью CRM. Сможете определять, где есть проблемы, и как увеличить прибыль.

Программа курса

1. Бизнес-модель
   Познакомитесь с содержанием курса и поймёте, как оценить положение дел в компании. Составите, проанализируете и актуализируете бизнес-модель по системе SWOT. Определите реальные цели и точки роста компании.
2. Анализ конкурентов
   Научитесь анализировать компании-конкурентов в digital-среде, искать истинную ЦА своих продуктов и определять УТП. Сможете оценить своё место на рынке, повысить узнаваемость своего бренда и находить инсайты в данных.
3. Digital-стратегия
   Разберёте стратегии известных digital-компаний, узнаете об эффективных инструментах продвижения. Поймёте, отвечает ли ваш медиаплан целям компании, и составите воронку продаж.
4. Анализ внутренних данных
   Поймёте, какие задачи решает Data Driven подход в компании. Изучите инструменты digital-анализа и узнаете, как следить за целевыми показателями бизнеса. Оцените текущую маркетинговую стратегию компании и сможете предложить её апгрейд.
5. Принятие решений на основе данных
   Познакомитесь с культурой Growth Hacking. Научитесь выдвигать гипотезы, экспериментировать и принимать решения на основе точных данных. Узнаете, как определять потребности и мотивы клиентов.
6. Аудит продаж
   Узнаете, как определять KPI и оценивать работу и повышать эффективность отдела продаж. Научитесь анализировать данные CRM и сегментировать клиентскую базу.
7. Roadmap для бизнеса 
   Разберётесь в механиках внедрения Data Driven подхода в компании и поймёте, как выстроить процессы Growth Hacking. Определитесь со стратегией развития аналитики для бизнеса, сформируете чек-лист и roadmap на ближайший год.
8. Дипломный проект. Внедрение аналитики
   Вы получите смоделированный кейс и или проанализируете данные вашей компании. Оцените бизнес-модель, конкурентов, маркетинг, отдел продаж — а затем предложите план внедрения инструментов digital-аналитики.

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в следующих ситуациях:

• Хочется роста и ответственности, но кажется, что не хватает компетенций
• Сложно сохранять баланс между работой руководителя и дружбой с подчинёнными
• Сотрудники часто обращаются за помощью и с жалобами, а рабочие цели не достигаются
• В календаре добавляются всё новые встречи и совещания — времени ни на что не хватает 
• Часто легче и быстрее сделать задачу самому, чем делегировать её кому-то другому
• Приходится перекладывать все задачи на подчинённых из-за нехватки времени

Чему вы научитесь:

Осознавать себя

• Научитесь понимать собственные эмоции и потребности, выстраивать отношения в соответствии со своими ценностями

Планировать время

• Научитесь искать баланс между работой и отдыхом, а также сохранять силы на личные дела

Эффективно общаться

• Сможете настраивать свой тон и стиль общения с аудиторией, объяснять сложные вопросы сотрудникам, коллегам и клиентам

Раскрывать себя как лидера

• Сможете направлять индивидуальные усилия на достижение коллективной цели, вдохновлять других и вести команды к успеху

Развивать эмоциональный интеллект

• Научитесь лучше понимать людей и строить осознанные доверительные отношения на работе и в жизни

Делегировать

• Научитесь грамотно распределять обязанности между сотрудниками, чтобы они выполняли работу качественно и в срок, и успевать решать свои задачи

Практические задания на курсе:

Эмоциональный интеллект и лидерство

• Попробуете освоенные практики осознанности на себе — проведёте недельный замер своего состояния и оцените произошедшие изменения

Основы эффективной коммуникации

• Подготовите выступление, урегулируете конфликтную ситуацию, сформулируете ответ на манипуляции и примените техники склонения оппонентов к уступкам

Тайм-менеджмент

• Выполните 7 самостоятельных заданий по организации рабочего времени и управлению сроками выполнения задач и проектов

Работа в команде и делегирование

• Примените делегирование, техники похвалы и критики, определите типологию сотрудника и дадите ему обратную связь по итогам выполненной работы

Программа курса:

• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Эффективные коммуникации и переговоры
• Тайм-менеджмент
• Работа в команде и делегирование
• Итоговый проект

Навыки после прохождения курса:

• Умение применять эмоциональный интеллект в процессах и задачах, требующих эмпатии, активного слушания и понимания человеческих эмоций
• Умение выстраивать эффективные коммуникации как в команде, так и между горизонталями
• Понимание принципов командообразования, мотивации сотрудников и решения конфликтов
• Эффективное делегирование задач: постановка, контроль, приёмка результата и обратная связь сотруднику
• Умение растить команду через наставничество и обучение
• Умение строить план личного и профессионального развития на год
• Понимание, как принимать оптимальные решения в заданных обстоятельствах

Содержание курса

Вас ждут видео с теорией, практические работы с обратной связью и вебинары с экспертами рынка.

• Цифровизация как тренд
• Цифровая бизнес-модель и стратегия
• Трансформация управления
• Инструменты цифровой трансформации
• Цифровизация бизнес-процессов
• Продуктовая лаборатория

Чему вы научитесь

• Выявлять проблемные места в бизнесе
• Проанализируете бизнес-модель компании и поймёте, что в ней можно улучшить.
• Оценивать цифровую зрелость компании
• Поймёте, успевает ли ваша компания за прогрессом и как можно ускорить её развитие.
• Составлять план цифровых преобразований
• Оцените ресурсы и сроки, чтобы спланировать мероприятия для цифровизации.
• Оценивать экономический эффект цифровой трансформации
• Научитесь определять выгоду от цифровой трансформации и создавать бизнес-кейсы на основе этих данных.
• Создавать схему корпоративного чат-бота
• Упростите и ускорите рабочие процессы с помощью несложной роботизации.
• Разрабатывать карты клиентского пути
• Поймёте, что нужно вашим клиентам и как исполнить их желания с помощью цифровых продуктов.

Кому подойдёт этот курс:

Менеджерам проектов и их коллегам

• Вы научитесь доносить свои идеи и решения до коллег. Сможете увереннее говорить с начальством и расти по карьерной лестнице.

Руководителям подразделений

• Вы поймёте, как укрепить авторитет среди подчинённых и перед руководством. Освоите техники, которые сделают ваши слова более весомыми и убедительными на переговорах.

Сотрудникам отдела продаж

• Вы узнаете, как разрешать конфликты с клиентами. Сможете работать без скриптов, больше продавать и вырасти до руководителя отдела продаж.

Стартаперам и предпринимателям

• Вы научитесь продавать свои идеи, выстраивать отношения с клиентами, инвесторами, партнёрами и сотрудниками. Поймёте, как вести себя на переговорах и важных встречах, чтобы продвигать свой бизнес.

Чему вы научитесь:

Готовиться ко встречам

• Вы поймёте, зачем готовиться к диалогу. Узнаете, как выбрать цель переговоров и достичь её.

Определять эмоции собеседника

• Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.

Управлять конфликтными ситуациями

• Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.

Презентовать себя и свои идеи

• Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.

Добиваться своего в переписке

• Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.

Учитывать культурные особенности в общении

• Вы поймёте, в чём специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие табу нельзя нарушать.

Содержание курса:

• Интро
• Схема идеальной коммуникации
• Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
• Техники влияния и переговоров
• Лидерство в виртуальном мире
• Мощные техники переписки
• Межкультурная коммуникация
• Итоги курса
• Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Этот курс для руководителей, которым:

Нужно не только решать текущие задачи, но и внедрять инновации

• Узнаете, как управлять изменениями и без потерь выводить организацию на новый уровень

Недостаточно номинальных менеджерских функций, нужно «зажечь» сотрудников

• Научитесь вдохновлять команду, создавать в ней атмосферу доверия и уважения, легко разрешать конфликты

Необходимо развивать творческое мышление и находить оптимальные решения

• Поймете, как генерировать новые идеи и внедрять их в жизнь вместе с командой

Чему вы научитесь:

• Управлять своим временем и продуктивностью
• Координировать работу и создавать лучшие условия для ее выполнения
• Управлять рисками и принимать решения в условиях неопределенности
• Легко налаживать контакт с людьми и разрешать конфликты
• Использовать инструменты коучинга для развития сотрудников
• Формировать сильную команду и мотивировать ее на большие достижения

Программа обучения

Как учиться эффективно

• Как работать с книгами и статьями
• Как разобраться в новой теме
• Как выстроить план обучения

Что значит быть лидером

• Как быть успешным лидером
• Эффективные стили менеджмента
• Управление изменениями

Личная эффективность

• Лидерские приемы: Как преуспеть на работе
• Как развить в себе потенциал лидера
• Как использовать критическое мышление

Управление сотрудниками и командой

• Как управлять людьми, задачами и информацией
• Как сформировать эффективную команду
• Как выстроить обучающую систему для команды

Управление дистанционной командой

• Как ставить и контролировать задачи в распределенной команде
• Как руководить гибридной командой
• Как настроить коммуникацию в распределенной команде

Коучинг как лидерская технология

• Как развивать персонал с помощью менторства
• Как развивать лидерские качества у сотрудников
• Как научить сотрудников справляться с трудными задачами

Управление конфликтами

• Как управлять конфликтами среди подчиненных
• Как разрешить конфликт с сотрудником
• Как извлекать пользу из конфликтов

Эмоциональный интеллект

• Как сделать так, чтобы эмоции работали на вас
• Как общаться со сложными людьми
• Как развивать свой эмоциональный интеллект

Деловая переписка

• Как вести деловую переписку в почте и мессенджерах
• Как написать текст с хорошей структурой
• Как улучшить текст на уровне синтаксиса

Публичные выступления и презентации

• Как презентовать в стиле Джобса
• Ваша презентация завтра. Пять шагов к успешному выступлению
• Как преодолеть страх публичных выступлений

Это практический курс по ведению переговоров

И в бизнесе, и в обычной жизни мы постоянно ведём переговоры. Но часто мы подходим к ним неправильно. Переговоры — это не битва за мнение, а поиск общих интересов, чтобы договориться.

На курсе вы освоите ключевые навыки для эффективной коммуникации. Научитесь управлять своими эмоциями и анализировать эмоции других участников — и находить решение, выгодное для каждой стороны.

Темы курса:

• Эффективные тактики ведения переговоров
• Конкурентные переговоры
• Переговоры для налаживания сотрудничества
• Смешанные переговоры: к сотрудничеству через соперничество
• Преодоление эмоциональных, культурных и технологических барьеров
• Анализ переговорных позиций и интересов
• Техники переговоров в кризисных ситуациях в бизнес-контексте

Чему научитесь?

На этом курсе мы дадим знания в компактном формате и в сжатые сроки

• Применять эффективные тактики ведения переговоров: отстаивание интересов, решение проблем, построение отношений
• Анализировать свою силу и силу других участников в переговорном процессе. Управлять личными эмоциями и анализировать чужие
• Оценивать ZOPA и BATNA — область возможного соглашения и наилучшую альтернативу обсуждаемых условий
• Учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию для достижений взаимовыгодных целей
• Находить оптимальный результат, используя тактики кризисных, конкурентных и ориентированных на сотрудничество переговоров

Какую пользу вы получите?

• Узнаете, как внедрить цифровые технологии в свой бизнес для роста компании
• Поймёте, какую модель лидерства выбрать для эффективного управления командой в цифровой среде
• Научитесь анализировать показатели и принимать управленческие решения на основе анализа данных
• Сможете составлять стратегии запуска и масштабирования продуктов на примере лучших зарубежных и российских кейсов
• Научитесь использовать цифровые финансовые инструменты для реализации долгосрочной стратегии
• Улучшите навыки управления сотрудниками и сможете выстроить понятные рабочие процессы
• Узнаете, как увеличить скорость вывода продуктов компании на рынки разных стран
• Расширите круг бизнес-контактов и обменяетесь опытом с коллегами, которые решают те же вопросы

Вам подходит программа, если вы

1. Руководитель: управляете отделом или продуктом — хотите освоить цифровые технологии, чтобы внедрить их в текущую деятельность или запустить собственный проект
2. Владелец бизнеса: хотите посмотреть на своё дело под другим углом и составить чёткий план развития, чтобы перезагрузить процессы без рисков, особенно в условиях кризиса
3. Менеджер: хотите вырасти в должности и научиться мыслить стратегически — оценивать перспективы и превращать гипотезы в реальность

Преимущества:

1. Преподаватели — профессора международных бизнес-школ и эксперты-практики
2. Мы помогаем сформировать глобальное видение и увидеть тенденции не только в России, но и за рубежом. Поэтому приглашаем преподавать экспертов международного уровня.
3. Западная теория и фреймворки
4. Вы получите передовые знания экспертов из INSEAD, Cambridge Judge Business School, Northeastern University, Cornell University.

Пройдите курс полностью или выберите модуль под конкретные задачи вашего бизнеса:

Модуль 1. Стратегия и цифровая трансформация

Модуль 2. Цифровой маркетинг

Модуль 3. Цифровые финансы

Модуль 4. Лидерство в современном бизнесе

Модуль 5. Переговоры и коммуникация

Нетворкинг: активное общение и обмен опытом

• Сокурсники вашего уровня
• На программе учатся корпоративные менеджеры и предприниматели из разных отраслей бизнеса
• Быстрое знакомство группы
• Проводим сессию быстрых неформальных встреч, чтобы вы познакомились лично с каждым сокурсником
• Постоянное взаимодействие
• Практические задания выполняются в мини-группах, состав которых постоянно меняется
• Группа до 30 человек
• Количество мест в учебной группе ограничено, чтобы создать максимально рабочую атмосферу

Чем полезен курс?

• Узнаете, как определять целевую аудиторию вашего продукта и правильно сегментировать рынок
• Научитесь выявлять боли и потребности клиентов, создавать грамотное позиционирование
• Научитесь управлять маркетинговой командой для привлечения, сохранения и возврата клиентов
• Поймёте, как формировать набор маркетинговых инструментов и анализировать их эффективность
• Сможете разработать маркетинговую стратегию и определить подходы к её реализации
• Узнаете, как управлять клиентским опытом с помощью цифровых инструментов и Big Data

Программа точно для вас, если:

1. Ищете новые возможности для использования ресурсов маркетинга и хотите настроить работу с отделом продаж
2. Хотите детальнее разбираться в маркетинге, чтобы занять более высокую позицию в компании или заняться своим бизнесом
3. Хотите эффективно работать с маркетинговой командой: ставить задачи и получать подробную обратную связь
4. Ищете способы встроить маркетинг в стратегию компании и хотите научиться управлять маркетинговыми активностями на основе данных
5. Хотите посмотреть на своё дело под другим углом и составить чёткий план развития, чтобы перезагрузить процессы без рисков
6. Хотите завести полезные знакомства: найти партнёров, инвесторов, сотрудников, обменяться опытом с единомышленниками

Как устроен курс?

1. Интенсивы: западная теория и фреймворки
2. На интенсивах зарубежные преподаватели бизнес-школ делятся лучшими западными методиками и разбирают вместе с участниками успешные примеры мировой практики
3. Вебинары: практика российского бизнеса
4. На вебинарах российские предприниматели рассказывают про личный опыт: делятся проблемами, с которыми сталкиваются в бизнесе, и предлагают готовые решения
5. Кейс-метод: разбор реальных бизнес-ситуаций
6. Вы узнаете, как использовать западные методики в реалиях российского бизнеса: увидите удачные решения и те, которые не работают. Практическая работа поможет разобраться, какие технологии стоит внедрить в свой бизнес и запустить этот процесс
7. Нетворкинг: комьюнити единомышленников
8. Наш курс объединяет зарубежных преподавателей, российских экспертов-практиков и участников с полезным бэкграундом. Мы создаём комьюнити, чтобы вы могли получить консультацию, обменяться опытом и, возможно, найти деловых партнёров

Программа курса:

• Основы современного маркетинга: модели, каналы и инструменты
• Инструменты b2c- и b2b-маркетинга в цифровой среде: реклама, поисковая оптимизация, социальные сети
• Принципы использования маркетинговой аналитики и больших данных в современном бизнесе
• Разработка и реализация маркетингового плана, создание маркетинговой стратегии
• Эффективное управление маркетинговой командой

Что в итоге?

1. Готовая маркетинговая стратегия
2. Узнаете, как внедрить в свой бизнес цифровые технологии и создадите рабочую маркетинговую стратегию под наставничеством зарубежных и российских экспертов
3. Полезные знакомства и контакты
4. Станете частью бизнес-сообщества, познакомитесь с экспертами и коллегами, которые прямо сейчас решают те же стратегические вопросы
5. Рекомендации бизнес-трекера
6. Вы получите серию индивидуальных консультаций бизнес-трекера: разберёте вместе кейсы и личный проект. Эксперт поможет применить полученные знания в вашем бизнесе